Soporte
Duttrix es una app para organizar eventos con tickets numerados (beneficios, rifas, kermesses y similares). Si tenés un problema para entrar, crear un evento, compartir acceso o validar tickets, escribinos.
Contacto
- Correo: androettofranco@gmail.com
Respondemos en días hábiles. Incluí el nombre del evento, el rol (organizador, vendedor, validador, recaudador o coordinador) y una captura si podés.
Preguntas frecuentes
No puedo iniciar sesión. Los organizadores entran con Google. Los colaboradores (vendedores, validadores, recaudadores, coordinadores) no crean cuenta: usan el link de acceso que les compartió el organizador.
El link de acceso no abre la app. Instalá Duttrix y volvé a tocar el link. Si cambiaste de celular, pedile al organizador que regenere el acceso.
No se valida el QR. El validador tiene que estar en el mismo evento. También se puede ingresar el número del ticket a mano.
Cobros y habilitación del evento. Crear cuenta es gratis. Eventos chicos pueden no tener costo. Si hay una cotización, el pago se informa por transferencia según las instrucciones en la app.